Serviço ao cliente - A logística da General Motors

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Luciano Garcia

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Publicado em 29/05/2010

Em um dos meus artigos discutimos como é realizada a pesquisa pelas indústrias de bens de consumo no tocante a melhoria de seu nível de serviço, bem como do desdobramento dos planos e ações para satisfazer as necessidades de seus clientes, os supermercadistas.

As indústrias de bens de consumo sabem que a qualidade e o preço dos produtos em termos de...[continua]

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