A Evolução do Cliente

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Regiane Moura Mendonça

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Publicado em 18/07/2009

Diversos autores dividem e nomeiam diversos níveis de clientes de acordo com o relacionamento e freqüência.

Independente do nome, os níveis refletem sempre a mesma coisa, eles vão desde o primeiro nível, onde estão pessoas e/ou empresas que possuem algum indicativo de que podem ser clientes, até o nível máximo de relacionamento onde o cliente é...[continua]

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